何谓“定制服务?”顾名思义就是消费者可根据自己的需求在指定目录内选择构成VAIO笔记本电脑的处理器、硬盘驱动器、操作系统等软、硬件配置以及相关配件，搭配出符合个人喜好和预算需求的笔记本，消费者通过在Sony Style网站上查询后，拨打800-820-1228免费服务热线，进行索尼笔记本的订购。

　　从目前笔记本市场的发展来看，由于价格成本的一再压榨，同质化现象日益明显。因此，消费者需要的已经不单单是价格和硬件配置上的平衡，更多的趋向于个性，特色，人性化的消费。索尼基于原有销售模型的同时，增加产品定制服务，更贴近用户，消费者可以针对自己不同的应用需求和实际的消费能力来打造一款属于自己的VAIO笔记本。

　　索尼“产品定制服务”此销售模型的推出，很大程度上也迎合了众多消费者的消费心理，提供给一些“选本难，选属于自己的好本更难”的消费者更多自由发挥的空间，实现“我的本我做主”的潮流消费理念。