据最新一项调查结果显示，由于垃圾邮件太普遍，电子邮件用户已经将其视为生活中的一部分，习以为常了。

据最新调查结果显示，37%的美国电子邮件用户表示，他们私人邮箱中的垃圾邮件有增无减。29%的用户表示，他们企业邮箱的垃圾邮件在增长。 而其中50%的人表示，没有注意到其中的变化。同时，28%的互联网用户表示，垃圾邮件已经不是什么问题了。该比例远高于2003年的16%。 对此，该调查报告指出：“垃圾邮件可能已经成为网络生活的一部分了。一旦某种事情成为习惯，那么就没有人再抱怨什么了，尽管人们仍然很讨厌他们。”

作为企业邮局行业的领导者，263网络通信于2004年开始承担国家863项目技术：《多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究及实现》。该项目于2005年11月通过了国家863计划专家组验收，并获得A级肯定。

263企业邮箱从2005年12开始使用国家863成果，并不断改进处理机制和用户使用感受，业内独创“不明文件夹”，用户可以更加自主地选择自己需要收到的邮件，263邮件反垃圾效果卓越，得到400万用户的肯定。

263企业邮箱采用三重过滤、五重净化，垃圾邮件过滤率>96%

263企业邮箱在用户邮箱内设有垃圾邮件举报功能，及时响应用户的垃圾邮件举报，全面反垃圾。